Masada yemek yerken Sofia babasına şatodaki troller hakkında bilgi almak istediğini söyler. Babası şatoda trol olduğunu bilip bilmediğini sorar. O da bir trol gördüğünü söyler. Şatoda bulunan trollerin şatoya nasıl geldiklerini prens onlara anlatmaktadır. Büyükbabasının trollerle ilk karşılaşması ve trollerin saraya gelmesini anlatmaktadır. Prenses Sofia trollerin şatoda değil de mağarada yaşaması gerektiğini öğrenir. Sofia uyurken penceresinden bir bayrak görür. Bu bayrağı bir gün önce trol mağarasında bıraktığını söyleyen Sofia onu tekrar mağaraya götürmek ister.